Avec ses 14 millions d’utilisateurs déjà convaincus, NordVPN est le VPN le plus populaire en France et dans le monde en 2024 pour naviguer anonymement et en tout sécurité. Techopedia a donc voulu tester pour vous ce VPN et voir si il vaut vraiment le coup. Alors que le Black Friday 2024 arrive chez NordVPN avec -71% + 3 mois offerts + 3,59€/mois au lieu de 11,59€/mois, faut-il se jeter dessus ? Découvrez notre avis sur NordVPN : est-il réellement le meilleur VPN du marché ?
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Test officiel de NordVPN en 2024
Critère | Résultat du test | Avis Techopedia |
Prix | 4/5 | NordVPN propose un bon rapport qualité-prix, bien que ses tarifs soient légèrement plus élevés que certains concurrents. Les fonctionnalités offertes justifient ce coût. |
Performances | 4.5/5 | Les performances de NordVPN sont excellentes et le VPN conserve 70 à 75% de la rapidité de la connexion non-chiffrée. |
Vitesse | 4.5/5 | NordVPN est l’un des VPN les plus rapides, en grande partie grâce à NordLynx et d’un grand réseau de serveurs. Les utilisateurs peuvent s’attendre à une réduction minimale de la vitesse par rapport à une connexion non chiffrée. |
Compatibilité | 4/5 | Compatible avec une large gamme d’appareils et de systèmes d’exploitation, y compris Windows, Mac, Linux, Android, et iOS. L’interface utilisateur Linux est en ligne de commande uniquement. |
Streaming | 4,5/5 | NordVPN reste excellent VPN pour le streaming de plateformes VOD à l’étranger, notamment le catalogue Netflix des USA. Plus de soucis avec l’Allemagne et l’Espagne |
Sécurité des données | 5/5 | La sécurité est une priorité pour NordVPN, avec un chiffrement AES-256, une politique de non-conservation des logs vérifiée par des audits indépendants, et l’utilisation de serveurs RAM-only. |
Service client | 4/5 | Le service client est réactif et compétent, disponible via chat en direct et email 24h/24. L’absence de support téléphonique et les limitations du chatbot sont des points à améliorer. |
Avantages et inconvénients de NordVPN
Avant d’entrer dans le détail du test de NordVPN, voici un les avantages et inconvénients de NordVPN en un coup d’oeil
Avantages ✅
- Excellente capacité à débloquer les contenus étrangers et les plateformes de streaming
- Vitesse conservée à plus de 70% par rapport à une connexion non chiffrée
- Applications intuitives pour la plupart des appareils
- Serveurs uniquement en RAM
- Double VPN pour un plus grand anonymat
- Plusieurs audits indépendants réussis
- Plus de 6 200 serveurs dans plus de 110 pays
Inconvénients ❌
- Connexions simultanées limitées
- Pas d’interface graphique (GUI) pour les utilisateurs de Linux
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NordVPN : fiche technique
Avant d’entrer en détail dans le test des fonctionnalités d’un des meilleurs VPN du marché, nous vous présentons les fonctionnalités de ce VPN en un coup d’oeil.
Fonctionnalités | |
Nombre de serveurs | 5000 + dans le monde |
Pays | 60 + |
Prix | à partir de 12,99 € par mois |
Nombre d’appareils protégés | 6 |
Vitesse moyenne | 400Mbps |
Support client | Chat, Email, FAQ |
Satisfait ou remboursé | 30 jours |
Test en détail de Nord VPN
Nous vous présentons en détail les fonctionnalités de Nord VPN et nous avons passé au banc d’essai la vitesse, l’anonymat et la sécurité et le prix.
Prix et plans de Nord VPN : 4/5
L’arme anti-menaces de NordVPN
L’arme anti-menaces de NordVPN
- Protège contre contre les publicités nuisibles, les trackers, les logiciels malveillants, les fichiers infectés et malveillants
- L'analyse des fichiers se fait sur le cloud et non sur votre ordinateur
- Nord Antivirus est le logiciel parfait pour celles et ceux ne souhaitant pas héberger l'antivirus sur leur ordinateur
Profitez du Black Friday sur les VPN et notamment chez NordVPN qui casse les prix avec une offre de -71% et 3 mois offerts dès maintenant !
Nord VPN est l’un des VPN les plus chers du marché et cela doit être pris en compte dans votre décision. Voici d’ailleurs un comparatif de prix pour mieux situer Nord face à ses concurrents :
VPN | Prix mensuel | Prix annuel |
IPVanish | 6,34€ | 4,91€ |
ProtonVPN | 9,99€ | 5,99€ |
VyprVPN | 10€ | 5€ |
Surfshark | 10,99€ | 3,99€ |
PureVPN | 11,76€ | 4,33€ |
Kaspersky VPN | 5,99€ | 2,24€ |
Cyberghost | 11,99€ | N’existe pas |
ExpressVPN | 12,12€ | 7,79€ |
NordVPN | 12,99€ | 4,49€ |
NordVPN fait donc partie des VPN les plus chers actuellement en France, mais seulement si vous vous engagez sur un abonnement mensuel. Sur un abonnement annuel, les tarifs de Nord sont très intéressants et c’est aussi cela qui lui confère le titre de meilleur VPN.
NordVPN propose trois abonnements, disponibles au mois, à l’année ou sur deux ans. Les prix de ces plans sont détaillés dans le tableau suivant :
Plans | Plan de 2 ans | Plan de 1 an | Plan mensuel |
Basique | 3,59 €/mois | 4,99 €/mois | 12,99 €/mois |
Avancé | 4,49 €/mois | 5,99 €/mois | 13,99 €/mois |
Ultime | 6,99 €/mois | 8,49 €/mois | 16,49 €/mois |
Bien que NordVPN ne soit pas la solution VPN la plus abordable du marché, il reste moins cher que des concurrents comme ExpressVPN et ne lésine pas sur les fonctionnalités proposées.
Sécurité des données NordVPN : 5/5
NordVPN s’assure de maintenir votre trafic internet chiffré et protégé contre les pirates, les fournisseurs d’accès à internet et la surveillance gouvernementale en utilisant AES-256, un protocole de chiffrement robuste en 256 bits.
L’AES-256 a été adopté par des organisations gouvernementales et des experts en cybersécurité du monde entier, et sa méthode de chiffrement est pratiquement inviolable avec la technologie actuelle. Toutes les données que vous envoyez en étant connecté aux serveurs de NordVPN seront chiffrées, y compris les mots de passe, les fichiers et les messages, ce qui garantit que vos informations resteront sécurisées même si elles devaient être interceptées par un tiers.
De plus, la solution de stockage cloud chiffré NordLocker vous permet de garder vos fichiers en sécurité et protégés.
NordVPN prend très au sérieux la protection des données de ses utilisateurs. Le fournisseur applique une stricte politique de non-conservation des logs, et NordVPN a subi plusieurs audits indépendants pour vérifier l’application de ces principes, notamment via l’auditeur Deloitte qui a confirmé le respect de cette politique.
Le fait que NordVPN n’utilise que des serveurs basés uniquement sur la mémoire vive présente des avantages de sécurité significatifs pour les utilisateurs. Ces serveurs fonctionnent entièrement sur de la mémoire volatile, ce qui signifie qu’aucune donnée utilisateur n’est conservée.
De plus, chaque redémarrage du serveur efface toutes les informations résiduelles. Cela signifie que NordVPN ne peut pas stocker ni partager vos données, même s’il le souhaitait, ce qui vous protège contre d’éventuelles violations de données et des accès non autorisés.
NordVPN offre enfin un service de DNS intelligent, accessible depuis votre espace abonné de son site web. Celui-ci permet, après activation, d’outrepasser le géoblocage sur certains appareils sur lesquels on ne peut installer un VPN, un téléviseur par exemple.
Vitesse NordVPN : 4.5/5
Performance
NordVPN est l’un des VPN les plus rapides, conservant entre 70 % et 75 % de la vitesse de connexion non chiffrée lors des téléchargements et des envois de données. Cela est comparable à des fournisseurs comme Surfshark et plus rapide qu’ExpressVPN.
Ces tests ont été effectués en mesurant les vitesses de connexion sans chiffrement en premier lieu. NordVPN a ensuite été utilisé pour se connecter à des serveurs dans le monde entier, en suivant le taux moyen de transfert de données. Ce test a été répété plusieurs fois par jour et ce sur une période prolongée pour s’assurer de leur fiabilité
Vitesse des serveurs
NordVPN se distingue par la vitesse de ses serveurs. L’un des facteurs clés contribuant à cette rapidité est l’utilisation du protocole NordLynx, une technologie propriétaire à NordVPN basée sur le protocole WireGuard.
Vitesse de connexion en France
Sur des connexions en France avec NordVPN, les débits sont fortement dégradés avec OpenVPN (protocole de chiffrement open source utilisé pour une communication sécurisée sur Internet), avec une moyenne de 200 Mbit/s en montée et 172,2 Mbit/s en descente sur notre serveur de test.
Sur des lors de 3 jours en France à 9h, 13h et 18h, NordVPN fait chuter les débits en descente de 80,6 % et de 69 % en montée. C’est important, mais le service reste pleinement accessible. Par ailleurs, on constate que le ping est excellent avec 15,5 ms en moyenne.
Connexion à l'étranger
En se connectant ailleurs en Europe (Stockholm), aux USA (New York) et en Asie (Tokyo) les mesures montrent que NordVPN offre de bons débits en montée comme en descente, tout en faisant moins bien que CyberGhost pour la Suède et les Etats-Unis. En revanche, il arrive largement en tête pour les connexions vers le Japon.
Compatibilité de NordVPN : 4/5
Les services de NordVPN sont compatibles avec tous les principaux systèmes d'exploitation, y compris Windows, Mac, Linux, Android et iOS, ainsi que les routeurs. De plus, il propose des extensions de navigateur pour Chrome, Mozilla et Edge.
Service client de NordVPN : 4/5
Bien que NordVPN montre des résultats solides, que ce soit en termes de performance, de qualité de l'interface ou de fonctionnalités plus avancées, cela ne signifie pas qu'aucun problème ne peut survenir.
En cas de problème, vous pouvez contacter les équipes de support client de NordVPN 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct ou par email. Nous regrettons que NordVPN ne dispose pas de support téléphonique.
Le chatbot du service peut être limité, mais les agents du support client de NordVPN sont courtois et compétents.
De plus, NordVPN dispose d'un excellent centre d'aide qui peut vous aider à résoudre la plupart des problèmes liés au VPN. Par exemple, si vous souhaitez annuler votre abonnement, le centre d'aide vous guidera à travers les étapes nécessaires sur le site Nord Account.
Comment installer NordVPN ?
Téléchargez NordVPN
Rendez-vous sur le site officiel de NordVPN et choisissez un plan qui correspond à vos besoins et à votre budget. Lors de la commande, vous créerez un compte NordVPN et pourrez sélectionner les options supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Une fois cela fait, téléchargez le client NordVPN pour Windows, macOS ou Linux depuis le site web. Vous pouvez également directement passer par mobile et télécharger l'application depuis l'App Store ou le PlayStore.Connectez-vous à votre compte
Installez le client NordVPN sur votre appareil et lancez-le. Lorsque vous ouvrez l'application, cliquez sur "Se connecter", ce qui vous dirigera vers Nord Account, un site global de l'entreprise Nord permettant de vous connecter à ses services, y compris le VPN. Saisissez vos identifiants pour vous connecter.Sécurisez votre connexion Internet
Une fois connecté, vous pouvez parcourir l'application pour configurer les connexions automatiques, consulter les paramètres du kill switch, ou ajouter une authentification à deux facteurs pour votre compte.
Une fois la configuration terminée, rendez-vous sur l'écran d'accueil de l'application et cliquez sur "Connexion rapide" pour permettre à NordVPN de vous connecter à un serveur VPN ou trouvez-en un en faisant défiler les emplacements ou en naviguant sur la carte. Vous êtes maintenant protégé par l'un des meilleurs fournisseurs de services VPN disponibles.
Comment fonctionne NordVPN ?
Comme tous VPN, NordVPN fonctionne en créant un tunnel sécurisé pour vos données à travers ses serveurs présents dans le monde entier.
Lorsqu’un utilisateur se connecte à NordVPN, son trafic internet est redirigé via l’un de ces serveurs, ce qui masque l’adresse IP réelle de l’utilisateur et la remplace par celle du serveur. Ce processus, appelé “tunneling”, permet non seulement de masquer l’identité en ligne de l’utilisateur, mais aussi de chiffrer toutes les données transmises. Pour ce chiffrement, NordVPN utilise le chiffrement AES-256, garantissant que toutes les informations, qu’il s’agisse de mots de passe, de fichiers ou de messages, restent inaccessibles aux tiers, même si elles étaient interceptées.
NordVPN propose plusieurs protocoles VPN, notamment NordLynx, basé sur WireGuard, qui offre une vitesse et une sécurité améliorées. Le service offre également des fonctionnalités avancées comme le double VPN, qui fait passer le trafic par deux serveurs au lieu d'un seul, pour une protection accrue. La fonction de serveurs obfusqués cache l'utilisation du VPN même dans les régions où les VPN sont restreints, comme en Chine.
Quelle est la politique de confidentialité de NordVPN ?
NordVPN applique une politique de confidentialité stricte axée sur la protection de la vie privée de ses utilisateurs. NordVPN s'engage notamment à ne conserver aucun log d'activité, ce qui signifie que le service ne collecte et ne stocke aucune information sur ce que les utilisateurs font en ligne, comme l'historique de navigation, les adresses IP ou les données de session.
Cette politique de non-conservation des logs a été vérifiée à plusieurs reprises par des audits indépendants, dont celui réalisé par Deloitte, qui a confirmé que NordVPN respecte ses engagements de confidentialité.
De plus, l'adoption de serveurs fonctionnant uniquement sur la mémoire vive (RAM-only) par NordVPN renforce cette politique, car ces serveurs ne conservent aucune donnée une fois redémarrés. Ainsi, même en cas de tentative d'accès ou de violation de données, il n'y aurait rien à exploiter.
Cette double approche garantit que la vie privée des utilisateurs est protégée au plus haut niveau, renforçant la confiance des utilisateurs dans le service.
Fonctionnalités de NordVPN en détail
NordVPN propose de nombreuses fonctionnalités à ses utilisateurs.
Masquage de l'adresse IP
Se connecter à un serveur standard de NordVPN masque votre trafic internet en assignant une adresse IP à votre connexion, que vous partagez avec d’autres utilisateurs. En comparaison, lorsque vous utilisez une adresse IP statique, celle-ci est unique et exclusive à vous.
NordVPN propose des adresses IP statiques en tant qu'option supplémentaire que vous pouvez acheter. Vous pouvez les utiliser en vous connectant aux serveurs dédiés de NordVPN dans le monde entier. Ces adresses IP sont moins susceptibles d'apparaître sur les listes noires des services en ligne, et utiliser une adresse IP dédiée signifie que vous ferez face à moins d'interruptions et de contrôles de sécurité.
Kill Switch intuitif
NordVPN propose une fonctionnalité fiable de kill switch qui coupe automatiquement l’accès à Internet de votre appareil si votre connexion VPN se déconnecte, vous protégeant ainsi contre les fuites DNS.
La plupart de ses concurrents offrent cette fonctionnalité, le kill switch de NordVPN est particulièrement fiable et efficace.
Le fournisseur propose des kill switches à la fois au niveau du système mais aussi spécifiquement au niveau des applications. Le kill switch au niveau du système bloque tout le trafic en ligne si la connexion VPN se coupe. Le kill switch spécifique aux applications empêche certaines applications d'envoyer des données sans interrompre votre connexion Internet. Cela signifie que vous pouvez spécifier quelles applications NordVPN doit fermer en cas de perte de connexion VPN, plutôt que de couper entièrement la connexion Internet de votre appareil.
Tunnel de connexion avancé
Le split tunneling offre une flexibilité aux utilisateurs de NordVPN souhaitant optimiser leur trafic VPN. Cette fonctionnalité vous permet de choisir quel trafic internet passe par le VPN et quel trafic accède directement à internet.
Par exemple, vous pourriez chiffrer votre connexion à un service de streaming étranger tout en utilisant une application bancaire via une connexion directe. Le split tunneling est disponible sur les appareils Windows, Android, et Android TV, et il existe trois façons de l'utiliser :
- Inverse Split : La forme la plus sécurisée de split tunneling, qui chiffre tout par défaut et vous permet de choisir quelles applications peuvent accéder directement à internet.
- App-Based Split : Cette méthode vous permet de sélectionner les applications qui utilisent le VPN, laissant le reste de votre trafic internet non protégé.
- URL-Based Split : Disponible via les extensions de navigateur de NordVPN, cette méthode vous permet de spécifier quelles URL vous souhaitez exclure de la connexion VPN.
Gestionnaire de risque
La fonctionnalité « protection contre les menaces » est l’un des meilleurs outils antivirus pour lutter contre les logiciels malveillants et autres malwares, les traceurs et les publicités intrusives, tout en vous protégeant lors du téléchargement de fichiers et de la visite de sites web potentiellement dangereux. Cette fonctionnalité est comprise dans les abonnements NordVPN.
La « protection contre les menaces » analyse chaque URL que vous visitez, bloquant l'accès aux sites hébergeant des logiciels malveillants et vous protégeant contre les attaques de phishing. Cela est particulièrement utile, surtout si vous effectuez fréquemment des achats en ligne où vous indiquez des données sensibles bancaires. La protection contre les menaces empêche également les traceurs tiers de collecter des données sur vos préférences et de vous suivre sur le web.
Un outil de surveillance des violations de données scanne en continu le dark web à la recherche de toute information vous concernant qui pourrait avoir été divulguée. Si vos identifiants volés sont mis en vente, cette fonctionnalité peut vous aider à modifier vos informations et à protéger vos comptes avant qu'ils ne soient piratés.
Gestionnaire de vitesse de connexion
NordVPN vous permet de choisir entre trois protocoles VPN différents : OpenVPN, IKEv2/IPsec, et NordLynx. Vous pouvez passer de l'un à l'autre à tout moment, en fonction du niveau de sécurité ou de vitesse dont vous avez besoin.
Chaque protocole a des capacités différentes :
- OpenVPN : Etant le protocole VPN le plus stable, OpenVPN est idéal pour une utilisation quotidienne et les activités qui ne tolèrent pas les interruptions, comme le travail en ligne, le streaming en direct, le torrenting et l’utilisation de messagerie comme Teams.
- IKEv2/IPsec : Connu pour sa stabilité et ses performances, ce protocole est idéal pour les utilisateurs mobiles. Il est parfait pour établir rapidement des connexions VPN, ce qui en fait un choix logique pour les utilisateurs en déplacement et pour se connecter à des hotspots WiFi publics non sécurisés.
- NordLynx : NordLynx est le protocole propriétaire de NordVPN, basé sur le protocole WireGuard. WireGuard est réputé pour sa vitesse et sa polyvalence, et NordVPN offre ainsi un niveau de sécurité supplémentaire avec son propre protocole propriétaire. Les clients NordVPN utilisent NordLynx par défaut sur toutes les plateformes populaires, car c’est l’un des protocoles les plus rapides et sécurisés de l’industrie. Ses performances, notamment en termes de rapidité, font de NordVPN l’un des meilleurs VPN pour le gaming.
Protection des WIFI publics
NordVPN offre une protection essentielle pour les utilisateurs qui se connectent fréquemment à des réseaux WiFi publics, souvent vulnérables aux attaques et aux interceptions de données.
Lorsque vous vous connectez à un WiFi public, NordVPN chiffre votre connexion internet, empêchant ainsi les hackers d'accéder à vos informations sensibles, telles que vos identifiants bancaires ou vos mots de passe. Cette couche de sécurité supplémentaire est cruciale pour garantir que vos données restent privées et protégées, même lorsque vous utilisez des réseaux non sécurisés dans des lieux publics comme les cafés, les aéroports ou les hôtels.
Bande passante illimitée
Un VPN comme NordVPN masque vos activités en ligne en chiffrant vos données, les rendant illisibles pour votre fournisseur d'accès internet (FAI). Cela réduit le risque d'être ciblé en priorité par le FAI pour un potentiel ralentissement et une limitation de bande passante. Cependant, même avec un VPN, votre FAI peut encore réduire la vitesse de connexion lors des périodes de forte affluence, car certains fournisseurs peinent à gérer le volume de données, malgré des offres "illimitées".
La limitation peut également venir du simple fait qu'un VPN soit détecté. Bien qu'un serveur VPN standard rende votre historique de navigation inaccessible à votre FAI, il ne cache pas le fait que vous utilisez un VPN. Cela ne pose pas de problème pour la plupart des utilisateurs de VPN mais certains fournisseurs d'accès à internet (FAI) peuvent limiter votre bande passante en cas d'utilisation de VPN, et les pays avec une censure internet stricte peuvent même détecter et bloquer votre connexion.
Les serveurs obscurcis de NordVPN modifient vos paquets de données et cachent le fait que vous utilisez un VPN à votre FAI, vous permettant ainsi de maintenir un accès internet sans restriction.
Cette fonctionnalité est inestimable pour les résidents de pays comme la Russie, la Chine et la Turquie, et elle est extrêmement facile à utiliser avec NordVPN.
Pour qui recommandons-nous NordVPN ?
NordVPN par sa polyvalence est recommandé pour les utilisateurs qui recherchent un VPN fiable et facile a prendre en main. Nord VPN est particulièrement recommandé pour ces usages :
- Streaming : NordVPN est idéal pour le streaming sur des plateformes comme Netflix, Disney+ et HBO Max grâce à ses vitesses exceptionnelles et ses capacités de déblocage. L’utilisation du protocole NordLynx permet d’accéder facilement à des bibliothèques Netflix régionales et de contourner les restrictions géographiques grâce à la fonctionnalité SmartPlay, qui active automatiquement le contournement des blocages DNS sans configuration supplémentaire.
- Torrenting : NordVPN est très adapté au torrenting, avec un vaste réseau de serveurs optimisés pour le partage de fichiers P2P. Ces serveurs sont conçus pour gérer des activités à forte bande passante et offrent des vitesses élevées ainsi qu’une fiabilité accrue, grâce aux connexions rapides de NordLynx et les fonctionnalités de sécurité robustes de NordVPN, comme le kill switch.
- Jeux : NordVPN est également une excellente option pour les jeux sur console, PC et mobile. Il aide à prévenir la limitation de bande passante par les FAI et les attaques DDoS, assurant une expérience de jeu sans lag. Avec des serveurs stratégiquement situés, vous pouvez vous connecter plus près des serveurs de jeu pour réduire le ping et trouver des matchs plus facilement. La fonctionnalité Meshnet permet aussi de créer un réseau privé pour le jeu en LAN et d’inviter d’autres utilisateurs NordVPN.
- Protection des données bancaires lors d’achats en ligne : NordVPN protège vos informations bancaires lors d’achats en ligne en chiffrant votre connexion, ce qui rend vos données de paiement sécurisées contre les interceptions et les tentatives de fraude.
- Anonymat : NordVPN assure votre anonymat en ligne en masquant votre adresse IP et en chiffrant votre trafic internet. Cela vous permet de naviguer sur le web de manière anonyme, protégeant ainsi votre vie privée et réduisant les risques de suivi et de collecte de données personnelles.
Quels appareils sont compatibles avec NordVPN ?
NordVPN est compatible avec une large gamme de plateformes et d'appareils, offrant une flexibilité notable pour ses utilisateurs :
- Systèmes d’exploitation :
- VPN Windows : Application riche en fonctionnalités et facile à utiliser, incluant un kill switch, des serveurs obscurcis et un bouton de connexion rapide.
- VPN Mac : Intégration fluide avec macOS, supporte la protection contre les menaces et Meshnet, et permet la connexion automatique à un serveur sécurisé.
- Linux : Interface en ligne de commande pour utilisateurs expérimentés, avec des guides détaillés.
- VPN Android : Application complète avec un widget pratique, protection contre les menaces Lite, et support pour Meshnet.
- VPN iOS : Application intuitive avec protection contre les menaces Lite, support de Meshnet, et intégration avec Siri pour une utilisation mains-libres.
- Extensions de navigateur : Disponibles pour Chrome, Firefox et Edge, ces extensions offrent une protection rapide et légère pour le trafic de votre navigateur, tout en utilisant moins de ressources que les applications natives.
- Routeurs et autres appareils : Supporte la configuration de routeurs, téléviseurs intelligents, et consoles. Les téléviseurs Android et Apple TV disposent d’une application native, tandis que pour d’autres types de téléviseurs et consoles, la protection est généralement faite via des routeurs ou des ordinateurs Windows.
NordVPN propose ainsi une couverture étendue pour divers dispositifs, avec des guides et des outils pour faciliter la configuration sur ces différentes plateformes.
Comment se faire rembourser NordVPN ?
NordVPN offre une garantie de remboursement de 30 jours, ce qui signifie que si vous n'êtes pas satisfait du service dans les 30 jours suivant votre achat, vous pouvez demander un remboursement complet.
Pour obtenir un remboursement de NordVPN, vous devez suivre les étapes prévues par leur politique de remboursement.
Pour ce faire, connectez-vous à votre compte NordVPN sur leur site web et accédez à la section de support client. Vous aurez la possibilité de soumettre une demande de remboursement via un formulaire en ligne ou de contacter directement leur support via le chat en direct ou par email. Assurez-vous de soumettre votre demande dans le délai imparti pour garantir que vous êtes éligible à un remboursement.
Comment résilier son abonnement NordVPN ?
Pour résilier votre abonnement NordVPN, commencez par vous connecter à votre compte sur le site officiel de NordVPN. Une fois connecté, accédez à la section "Mon compte" ou "Abonnement". Vous y trouverez une option pour gérer ou annuler votre abonnement. Suivez les instructions fournies pour annuler votre abonnement.
Après avoir annulé, vous recevrez une confirmation par email. Il est important de noter que même après l'annulation, vous aurez accès à votre compte et aux services jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Assurez-vous également de vérifier les conditions de résiliation spécifiques à votre type d'abonnement pour éviter toute facturation supplémentaire.
Comment changer la langue de NordVPN pour le mettre en français ?
Par défaut, NordVPN est dans la langue de votre appareil sur lequel il est installé.
Pour changer la langue de l'interface de NordVPN et la mettre en français, rendez-vous dans les paramètres linguistiques de votre appareil, par exemple dans « Langue et région » sur macOS. Vous devrez alors choisir une langue personnalisée pour NordVPN : rendez-vous dans « Applications » et sélectionnez NordVPN. Choisissez "Français" dans la liste des langues disponibles. L'application se mettra automatiquement à jour pour afficher tous les menus et options en français, améliorant ainsi votre expérience utilisateur si vous préférez utiliser le service dans cette langue.
Quelles sont les meilleures alternatives à NordVPN ?
Voici quelques alternatives fiables à NordVPN parmi lesquelles vous trouverez des versions payantes mais aussi les meilleurs VPN gratuits en 2024.
Top VPNs | Prix de départ | 3 principales fonctionnalités | Nombre de connexions | Serveurs | Split Tunneling ? | Version gratuite ? |
ExpressVPN | 6.42€/mois | Protocole Lightway VPN, DNS privé, Serveurs RAM uniquement | 8 | 3 000+ dans 105+ pays | ✅ | ❌ |
PureVPN | 1.88 €/mois | Split Tunneling, Interrupteur de connexion Internet, 10 connexions multiples | 10 | 6 000+ dans 65+ pays | ✅ | Essai gratuit de 7 jours |
IvacyVPN | 1,23 €/mois | Split Tunneling, CyberSec, Téléchargement sécurisé | 10 | 6 500+ dans 100+ pays | ✅ | Essai gratuit de 7 jours |
CyberGhost VPN | 2,03 €/mois | Bloqueur de publicités, Serveurs NoSpy, Serveurs dédiés au streaming | 7 | 6 000+ dans 100+ pays | ✅ | Essai gratuit de 24 heures |
Quels sont les avis des clients de NordVPN ?
Sur Trustpilot, la note de 4,2 sur 5 étoiles de NordVPN, avec plus de 34 000 avis, témoigne de retours très positifs.
Les avis sur NordVPN sur Trustpilot mentionnent notamment que le personnel du support client aide avec tous les aspects du service NordVPN, des problèmes mineurs comme la configuration de l'application aux processus plus complexes tels que les IP dédiées et la protection des routeurs. Presque tous les avis sur NordVPN que nous avons consultés étaient positifs.
Conclusion - NordVPN est-il un VPN fiable ?
NordVPN est un service VPN fiable qui se distingue par ses performances, sa vitesse, sa sécurité et sa compatibilité avec de nombreux environnements.
Grâce à ses serveurs RAM-only, son chiffrement AES-256 et sa politique stricte de non-conservation des logs, NordVPN assure une protection robuste de vos données en ligne.
Les vitesses de connexion sont rapides et stables, ce qui en fait un excellent choix pour le streaming, le torrenting et le gaming. De plus, son service client est réactif et disponible 24/7. En conclusion, NordVPN est un VPN de confiance, idéal pour ceux qui recherchent à la fois sécurité et performance.