{"id":18764,"date":"2024-04-10T06:30:31","date_gmt":"2024-04-10T06:30:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/?p=18764"},"modified":"2024-04-10T07:20:40","modified_gmt":"2024-04-10T07:20:40","slug":"reto-empresa-ia-generativa-gestion-conocimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento","title":{"rendered":"El gran reto de la empresa: IA generativa y gesti\u00f3n del conocimiento"},"content":{"rendered":"<p>La <a href=\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/definicion\/ia-generativa\">inteligencia artificial generativa<\/a>, el motor clave de los <a href=\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/definicion\/modelo-linguistico-grande-llm\">grandes modelos ling\u00fc\u00edsticos (LLM)<\/a> como <a href=\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/definicion\/chatgpt\">ChatGPT<\/a>, se ha ganado una reputaci\u00f3n principalmente como forma de automatizar la creaci\u00f3n de contenidos.<\/p>\n<p>Y aunque es muy h\u00e1bil escribiendo blogs, libros blancos y generando palabras habladas, c\u00f3digo inform\u00e1tico e incluso obras de arte, es probable que su contribuci\u00f3n m\u00e1s amplia al modelo de negocio provenga de su capacidad para la gesti\u00f3n del conocimiento.<\/p>\n<p>La gesti\u00f3n del conocimiento es esencialmente la forma en que las organizaciones optimizan los datos disponibles para que puedan aprovecharse al m\u00e1ximo. Cuanto mayor es la organizaci\u00f3n, m\u00e1s datos acumula, por lo que debe existir una forma eficaz de almacenar, categorizar, recuperar, procesar y difundir los datos a gran velocidad y con un rendimiento \u00f3ptimo.<\/p>\n<p><span><div>\n    <section class=\"toc-sticky w-100 bg-white \">\n        <div class=\"toc-sticky__container container\">\n            <div class=\"toc-sticky__open d-flex align-items-end\" data-bs-toggle=\"collapse\"\n                 aria-controls=\"multiCollapse1\"\n                 data-bs-target=\"#multiCollapse1\">\n                <button\n                        class=\"btn btn-primary collapse-action-btn p-1 rounded-circle\"\n                        type=\"button\"\n                >\n                    <i class=\"icon-chevron-up\"><\/i>\n                <\/button>\n                <span id=\"toc-current-title\" class=\"d-flex align-items-center\">\n                    Resumen\n                <\/span>\n                <span class=\"toc-main-title-permanent\">Resumen<\/span>\n            <\/div>\n            <div\n                    class=\"collapse my-3\"\n                    id=\"multiCollapse1\"\n            >\n                <ol class=\"StepProgress\">\n                                                                        <li class=\"StepProgress-item current\">\n                                                <div class=\"StepProgress-item__group\">\n                            <a data-id=\"una_tarea_pesada\"\n                               onclick=handleScrollToTitle(\"una_tarea_pesada\")\n                               class=\"StepProgress-item__link\" data-level=\"2\">Una tarea pesada<\/a>\n                                                    <\/div>\n                                                <\/li>\n                                                                        <li class=\"StepProgress-item\">\n                                                <div class=\"StepProgress-item__group\">\n                            <a data-id=\"busqueda_con_inteligencia_artificial\"\n                               onclick=handleScrollToTitle(\"busqueda_con_inteligencia_artificial\")\n                               class=\"StepProgress-item__link\" data-level=\"2\">B\u00fasqueda con inteligencia artificial<\/a>\n                                                    <\/div>\n                                                <\/li>\n                                                                        <li class=\"StepProgress-item\">\n                                                <div class=\"StepProgress-item__group\">\n                            <a data-id=\"impulsar_las_aplicaciones_dependientes_del_conocimiento\"\n                               onclick=handleScrollToTitle(\"impulsar_las_aplicaciones_dependientes_del_conocimiento\")\n                               class=\"StepProgress-item__link\" data-level=\"2\">Impulsar las aplicaciones dependientes del conocimiento<\/a>\n                                                    <\/div>\n                                                <\/li>\n                                                                        <li class=\"StepProgress-item\">\n                                                <div class=\"StepProgress-item__group\">\n                            <a data-id=\"gai_formate\"\n                               onclick=handleScrollToTitle(\"gai_formate\")\n                               class=\"StepProgress-item__link\" data-level=\"2\">GAI, F\u00f3rmate<\/a>\n                                                    <\/div>\n                                                <\/li>\n                                                                        <li class=\"StepProgress-item\">\n                                                <div class=\"StepProgress-item__group\">\n                            <a data-id=\"lo_esencial\"\n                               onclick=handleScrollToTitle(\"lo_esencial\")\n                               class=\"StepProgress-item__link\" data-level=\"2\">Lo esencial<\/a>\n                                                    <\/div>\n                                                <\/li>\n                                    <\/ol>\n                <div class=\"toc-sticky__container__disperse\"><\/div>\n                <div class=\"toc-sticky__btn-top justify-content-center\">\n                    <button class=\"btn btn-link d-flex align-items-center\" onclick={btnTop()}><p>Ver m\u00e1s<\/p><img decoding=\"async\"\n                                src=\"\/wp-content\/plugins\/table-of-contents\/assets\/images\/arrow-up-circle.svg\"\n                                alt=\"arrow-up-circle\">\n                    <\/button>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section>\n    <div class=\"toc-sticky-list\">\n        <div class=\"toc-sticky__container container\">\n            <div class=\"toc-sticky__open d-flex align-items-end\" data-bs-toggle=\"collapse\" aria-controls=\"multiCollapse2\" data-bs-target=\"#multiCollapse2\">\n                <button class=\"btn btn-primary collapse-action-btn p-1 rounded-circle\"\n                        type=\"button\">\n                    <i class=\"icon-chevron-up up\"><\/i>\n                <\/button>\n                <span id=\"toc-current-title\" class=\"d-flex align-items-center\">\n                    Resumen\n                <\/span>\n            <\/div>\n            <div  class=\"collapse my-3\" id=\"multiCollapse2\">\n                <ol class=\"StepProgress\">\n                    \t\t\t\t\t \t\t\t\t\t                                                     <li class=\"StepProgress-item current \">\n                                                    <div class=\"StepProgress-item__group\">\n                                <a data-id=\"una_tarea_pesada\"\n                                   onclick=handleScrollToTitle(\"una_tarea_pesada\")\n                                   class=\"StepProgress-item__link\"\n                                   data-level=\"2\">Una tarea pesada<\/a>\n                                                            <\/div>\n                                                    <\/li>\n                    \t\t\t\t\t \t\t\t\t\t                                                     <li class=\"StepProgress-item \">\n                                                    <div class=\"StepProgress-item__group\">\n                                <a data-id=\"busqueda_con_inteligencia_artificial\"\n                                   onclick=handleScrollToTitle(\"busqueda_con_inteligencia_artificial\")\n                                   class=\"StepProgress-item__link\"\n                                   data-level=\"2\">B\u00fasqueda con inteligencia artificial<\/a>\n                                                            <\/div>\n                                                    <\/li>\n                    \t\t\t\t\t \t\t\t\t\t                                                     <li class=\"StepProgress-item \">\n                                                    <div class=\"StepProgress-item__group\">\n                                <a data-id=\"impulsar_las_aplicaciones_dependientes_del_conocimiento\"\n                                   onclick=handleScrollToTitle(\"impulsar_las_aplicaciones_dependientes_del_conocimiento\")\n                                   class=\"StepProgress-item__link\"\n                                   data-level=\"2\">Impulsar las aplicaciones dependientes del conocimiento<\/a>\n                                                            <\/div>\n                                                    <\/li>\n                    \t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t <span class=\"show_moretoc\">Ver m\u00e1s<\/span>\n\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t  \t\t\t\t\t                                                      <li class=\"StepProgress-item ms_hidetoc\">\n                                                    <div class=\"StepProgress-item__group\">\n                                <a data-id=\"gai_formate\"\n                                   onclick=handleScrollToTitle(\"gai_formate\")\n                                   class=\"StepProgress-item__link\"\n                                   data-level=\"2\">GAI, F\u00f3rmate<\/a>\n                                                            <\/div>\n                                                    <\/li>\n                    \t\t\t\t\t \t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t  \t\t\t\t\t                                                      <li class=\"StepProgress-item ms_hidetoc\">\n                                                    <div class=\"StepProgress-item__group\">\n                                <a data-id=\"lo_esencial\"\n                                   onclick=handleScrollToTitle(\"lo_esencial\")\n                                   class=\"StepProgress-item__link\"\n                                   data-level=\"2\">Lo esencial<\/a>\n                                                            <\/div>\n                                                    <\/li>\n                                    <\/ol>\n            <\/div>\n            <div class=\"toc-sticky__container__disperse\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n<script id=\"toc-js\">\n    window.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", () => {\n        const header = document.querySelector(\".header_wrapper\");\n\n        const pageLegend = document.querySelector('#multiCollapse1');\n        const pageLegendList = document.querySelector('#multiCollapse2');\n        const pageLegendCollapse = new bootstrap.Collapse(pageLegend, {toggle: document.querySelector(\".toc-sticky\").classList.contains('sticky')});\n\n        \/**\n         * Changing current title\n         *\/\n        (function (pageLegend) {\n            const titleNodes = pageLegend.querySelectorAll('.StepProgress-item__link');\n\n            if (!titleNodes.length) return;\n\n            const titles = [...titleNodes].map((itm, i) => ({\n                id: itm.getAttribute('data-id'),\n                text: itm.textContent,\n                level: itm.getAttribute('data-level'),\n                linkNode: itm,\n                titleNode: document.getElementById(itm.getAttribute('data-id')),\n                index: i,\n            }));\n\n            \/**\n             * Source: https:\/\/www.sitepoint.com\/throttle-scroll-events\/\n             * @param {Function} fn\n             * @param {number} wait\n             * @returns {(function(): void)|*}\n             *\/\n            const throttle = (fn, wait) => {\n                let time = Date.now();\n                return function () {\n                    if ((time + wait - Date.now()) < 0) {\n                        fn();\n                        time = Date.now();\n                    }\n                }\n            }\n\n            const changeCurrentTitle = () => {\n                const documentScrollTop = window.pageYOffset || document.documentElement.scrollTop || document.body.scrollTop || 0;\n                let current = 0;\n\n                \/\/ Title\n                titles.forEach((itm, i) => {\n\t\t\t\t\/\/console.log(itm)\n                    const itmOffsetTop = itm.titleNode ? itm.titleNode.offsetTop - 100 : 0;\n\n                    if (documentScrollTop >= itmOffsetTop) {\n                        document.getElementById('toc-current-title').innerHTML = itm.text;\n                        document.getElementById('toc-current-title').setAttribute('data-current-id', itm.id);\n                        document.getElementById('toc-current-title').setAttribute('data-current-level', itm.level);\n                        current = i;\n                    }\n                })\n\n                \/\/ close all list and open sub list if needed\n                if (document.querySelector(\".toc-sticky\").classList.contains('sticky')) {\n                    document.querySelectorAll('.subList-in-progress').forEach((el) => {\n                        el.children[1].classList.remove('show');\n                        el.getElementsByClassName('icon-chevron-down')[0].classList.remove('up');\n                    });\n                    const currentEl = titles[current];\n                    currentEl.linkNode.classList.add('show');\n                }\n\n                titles.forEach((itm, i) => {\n                    itm.linkNode.parentNode.parentNode.classList.remove('current', 'is-done');\n                    if (current > i) {\n                        itm.linkNode.parentNode.parentNode.classList.add('is-done')\n                    };\n                    if (current === i) {\n                      itm.linkNode.parentNode.parentNode.classList.add('current');\n                    };\n                })\n\n            }\n\n            changeCurrentTitle();\n\n            document.addEventListener('scroll', throttle(changeCurrentTitle, 50));\n        })(pageLegend);\n\n\n        \/**\n         *  Collapse\n         *\/\n        (function (pageLegend, header) {\n            const icon = pageLegend.parentNode.querySelector(\".collapse-action-btn i\");\n\n            const collapseToggle = (status) => (e) => {\n                if (!e.target.isEqualNode(pageLegend)) return;\n\n                icon.classList.toggle(\"up\");\n\n                const containerHeight = pageLegend.getBoundingClientRect().height;\n\n                const showSubtitleContent = () => {\n                    const currentId = document.getElementById('toc-current-title').getAttribute('data-current-id');\n                    const currentLevel = document.getElementById('toc-current-title').getAttribute('data-current-level');\n                    const currentSubTitle = currentLevel == 3 ? document.querySelector(`a[data-id=\"${currentId}\"]`).parentNode.parentNode.parentNode : false;\n\n                    if (!currentSubTitle) return;\n                    new bootstrap.Collapse(currentSubTitle, {toggle: false}).show();\n                }\n\n                showSubtitleContent();\n                if (status === 'shown' && document.querySelector(\".toc-sticky\").classList.contains('sticky') ) {\n                    document.querySelector('html').classList.remove('overflow-hidden');\n                    pageLegend.classList.add('overflow-auto');\n                    pageLegend.style.height = `calc(100vh - ${header.getBoundingClientRect().height + document.querySelector('.toc-sticky__open').getBoundingClientRect().height + 16}px)`;\n                } else if (status === 'hide') {\n                    document.querySelector('html').classList.remove('overflow-hidden');\n                    pageLegend.classList.remove('overflow-auto');\n                    pageLegend.style.height = 'auto';\n                }\n            }\n\n            pageLegend.addEventListener('shown.bs.collapse', collapseToggle('shown'));\n            pageLegend.addEventListener('hide.bs.collapse', collapseToggle('hide'));\n        })(pageLegend, header);\n\n        \/**\n         * Collapse sub-titles\n         *\/\n        (function (pageLegend) {\n            const collapseEls = pageLegend.querySelectorAll('.collapse');\n\n            collapseEls.forEach(function (el) {\n\n                const toggleArrowDirection = function (e) {\n                    if (!e.target.isEqualNode(el)) return;\n\n                    const id = this.getAttribute('id');\n                    document.querySelector(`.collapse-action-btn[data-bs-target=\"#${id}\"] .icon-chevron-down`).classList.toggle('up');\n                }\n                el.addEventListener('shown.bs.collapse', toggleArrowDirection);\n                el.addEventListener('hide.bs.collapse', toggleArrowDirection);\n            })\n        })(pageLegend);\n\n        \/**\n         *  Collapse main title\n         *\/\n        (function (pageLegendList) {\n            const icon = pageLegendList.parentNode.querySelector(\".collapse-action-btn i\");\n\n            const collapseToggle = () => (e) => {\n                if (!e.target.isEqualNode(pageLegendList)) return;\n\n                icon.classList.toggle(\"up\");\n\n            }\n            pageLegendList.addEventListener('shown.bs.collapse', collapseToggle());\n            pageLegendList.addEventListener('hide.bs.collapse', collapseToggle());\n        })(pageLegendList);\n\n        (function (pageLegendList) {\n            const collapseEls = pageLegendList.querySelectorAll('.collapse');\n\n            collapseEls.forEach(function (el) {\n\n                const toggleArrowDirection = function (e) {\n                    if (!e.target.isEqualNode(el)) return;\n\n                    const id = this.getAttribute('id');\n                    document.querySelector(`.toc-sticky-list .collapse-action-btn[data-bs-target=\"#${id}\"] .icon-chevron-down`).classList.toggle('up');\n                }\n                el.addEventListener('shown.bs.collapse', toggleArrowDirection);\n                el.addEventListener('hide.bs.collapse', toggleArrowDirection);\n            })\n        })(pageLegendList);\n\n        \/**\n         * Sticky functionality\n         * Source: https:\/\/stackoverflow.com\/questions\/17893771\/javascript-sticky-div-after-scroll\n         *\/\n        (function (header, pageLegendCollapse) {\n            \/\/ set everything outside the onscroll event (less work per scroll)\n            const target = document.querySelector(\".toc-sticky\");\n            const targetListStatic = document.querySelector(\".toc-sticky-list\");\n\n            if (!target || !header) return;\n\n            const headerHeight = header.getBoundingClientRect().height;\n            const targetHeight = targetListStatic.getBoundingClientRect().height;\n\n            \/\/ -headerHeight so it won't be jumpy\n            const stop = targetListStatic.offsetTop + headerHeight + targetHeight;\n            const docBody =\n                document.documentElement || document.body.parentNode || document.body;\n            const hasOffset = window.pageYOffset !== undefined;\n\n            const applySticky = function () {\n                \/\/ cross-browser compatible scrollTop.\n                const scrollTop = hasOffset ? window.pageYOffset : docBody.scrollTop;\n\n                \/\/ if user scrolls to headerHeight from the top of the target div\n                if (scrollTop >= stop) {\n                    pageLegendCollapse.hide();\n                    \/\/ stick the div\n                    target.classList.add(\"sticky\");\n                    \/\/target.style.marginTop = `${headerHeight}px`;\n                } else {\n                    pageLegendCollapse.show();\n                    \/\/ release the div\n                    target.classList.remove(\"sticky\");\n                    target.style.marginTop = \"\";\n                }\n            }\n\n            applySticky();\n\n            window.addEventListener('scroll', applySticky);\n        })(header, pageLegendCollapse);\n\tjQuery('span.show_moretoc').click(function(){\n\t\tjQuery('span.show_moretoc').hide();\n\t   jQuery('.ms_hidetoc').show();\n\t});\n    });\n\n    \/\/ When the user clicks on the button, scroll to the top of the document\n    function btnTop() {\n        const pageLegend = document.querySelector('#multiCollapse1');\n        document.querySelector('html').classList.remove('overflow-hidden');\n        pageLegend.classList.remove('overflow-auto');\n        pageLegend.style.height = 'auto';\n        window.scrollTo({\n            top: 0,\n            behavior: 'smooth'\n        });\n    }\n\n    const handleScrollToTitle = (id) => {\n        const el = document.getElementById(id);\n        const headerHeightDifference = window.innerWidth < 992 ? -30 : -15;\n        window.scrollTo({\n            top: el.offsetTop - 60 - headerHeightDifference - 10,\n        });\n    }\n<\/script>\n<\/span><\/p>\n<h2><span id=\"una_tarea_pesada\">Una tarea pesada<\/span><\/h2>\n<p>Sin embargo, esto puede ser una tarea herc\u00falea, por lo que no es de extra\u00f1ar que muchas organizaciones est\u00e9n ansiosas por liberar el poder de la IA en sus plataformas de KM. Pero, \u00bfqu\u00e9 tiene GAI, en particular, que la ha convertido en un desarrollo tan prometedor para esta aplicaci\u00f3n concreta?<\/p>\n<p>Resulta que <strong>GAI es tan buena en la creaci\u00f3n de nuevos contenidos porque puede localizar, combinar y transformar contenidos<\/strong> existentes para adaptarlos a nuevos objetivos. Si, por ejemplo, alguien necesita un libro blanco que explique c\u00f3mo se pueden utilizar juntos distintos productos para explotar nuevos mercados, GIA puede buscar todos los datos pertinentes sobre productos, an\u00e1lisis de mercado y otras fuentes de conocimiento para hacerlo.<\/p>\n<p>David Pickering, ingeniero t\u00e9cnico superior de marketing del desarrollador australiano de automatizaci\u00f3n Ivanti, afirma que esto permite no s\u00f3lo <a href=\"https:\/\/www.ivanti.com\/blog\/how-generative-ai-can-benefit-your-knowledge-management\" target=\"_blank\">generar m\u00e1s conocimientos a partir de los ya existentes<\/a>, sino que los nuevos ser\u00e1n m\u00e1s precisos, atractivos y contextuales para cualquier proyecto. A su vez, esto da a GAI la propensi\u00f3n a generar nuevos conocimientos e ideas y proporcionar una resoluci\u00f3n de problemas m\u00e1s r\u00e1pida.<\/p>\n<h2><span id=\"busqueda_con_inteligencia_artificial\">B\u00fasqueda con inteligencia artificial<\/span><\/h2>\n<p>Las funciones de b\u00fasqueda empresarial de GAI impulsan por s\u00ed solas un nivel de productividad totalmente nuevo en la empresa, afirma Eddie Zhou, ingeniero fundador del desarrollador de b\u00fasquedas Glean.<\/p>\n<p>No s\u00f3lo permite a los trabajadores del <strong>conocimiento interactuar de forma m\u00e1s natural con los <a href=\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/definicion\/asistente-virtual-inteligente\">asistentes de trabajo digitales<\/a><\/strong>, elevando su capacidad para encontrar r\u00e1pidamente la informaci\u00f3n que necesitan, sino que, con la formaci\u00f3n adecuada, puede incluso traducir entre varios idiomas para proporcionar acceso a conocimientos que, de otro modo, permanecer\u00edan bajo llave.<\/p>\n<p><strong>Otra ventaja clave es la capacidad de automatizar la seguridad, la privacidad y el acceso a toda la base de conocimientos.<\/strong> Antes de liberar cualquier contenido, GAI puede comparar autom\u00e1ticamente los permisos incluidos en los datos con los del empleado solicitante. Si no coinciden, los datos no se pueden tocar. De este modo, las organizaciones no s\u00f3lo simplifican la difusi\u00f3n de datos, sino que tambi\u00e9n mejoran su protecci\u00f3n. (Revelaci\u00f3n total: particip\u00e9 en el seminario web del que se extrajo este art\u00edculo).<\/p>\n<h2><span id=\"impulsar_las_aplicaciones_dependientes_del_conocimiento\">Impulsar las aplicaciones dependientes del conocimiento<\/span><\/h2>\n<p>GAI ya se est\u00e1 abriendo camino en <a href=\"https:\/\/www.ibm.com\/blog\/scale-knowledge-management-use-cases-with-generative-ai\/\" target=\"_blank\">aplicaciones que pueblan funciones cr\u00edticas de la empresa<\/a>, como recursos humanos, atenci\u00f3n al cliente y modernizaci\u00f3n de aplicaciones. <strong>El Instituto de Valor Empresarial de IBM calcula que puede mejorar las m\u00e9tricas de experiencia del cliente<\/strong> hasta en un 70% utilizando herramientas como la generaci\u00f3n aumentada, el resumen y la clasificaci\u00f3n. Esto permite a las aplicaciones y plataformas adaptar sus resultados en funci\u00f3n del historial y el sentimiento del cliente.<\/p>\n<p>Mientras tanto, GAI puede refinar las <a href=\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/estadisticas-teletrabajo\">clasificaciones de puestos de trabajo<\/a> bas\u00e1ndose en las habilidades y responsabilidades requeridas en RR.HH. y, a continuaci\u00f3n, cotejar esos puntos con un grupo de solicitantes o incluso buscar candidatos apropiados en otros lugares. Y en toda la empresa, GAI puede actualizar continuamente las aplicaciones a medida que los procesos, las estructuras organizativas e incluso los modelos de negocio evolucionan para satisfacer la demanda cambiante.<\/p>\n<p>El hilo conductor de todas estas contribuciones es que la mano de obra humana dedica menos tiempo a tareas tediosas y repetitivas y m\u00e1s a perseguir objetivos estrat\u00e9gicos de m\u00e1s alto nivel.<\/p>\n<h2><span id=\"gai_formate\">GAI, F\u00f3rmate<\/span><\/h2>\n<p>Cerrando el c\u00edrculo, la GAI puede incluso mejorar la gesti\u00f3n del conocimiento para entrenar nuevos modelos de IA, <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2023\/07\/how-to-train-generative-ai-using-your-companys-data\" target=\"_blank\">incluidos los construidos sobre la propia GAI<\/a>. En un reciente art\u00edculo publicado en Harvard Business Review, Thomas H. Davenport, distinguido profesor de TI y gesti\u00f3n en Babson College, y Maryam Alavi, profesora de Gesti\u00f3n de TI en el Scheller College of Business del Georgia Institute of Technology, explican c\u00f3mo la gesti\u00f3n del conocimiento basada en GAI puede utilizarse para perfeccionar modelos existentes o construirlos desde cero.<\/p>\n<p>En algunos casos, <strong>GAI puede personalizar el contenido de un modelo concreto utilizando conocimientos espec\u00edficos del dominio<\/strong>. De este modo, un \u00fanico modelo entrenado en el conocimiento b\u00e1sico y la interacci\u00f3n basada en el lenguaje puede abordar una amplia gama de consultas m\u00e9dicas, jur\u00eddicas o financieras en funci\u00f3n de las necesidades del usuario.<\/p>\n<p>El reto consiste en exponer el modelo a conjuntos de datos suficientemente grandes sin ampliar su alcance hasta el punto de que intente satisfacer demasiados atributos dispares.<\/p>\n<p>Otra clave para implantar con \u00e9xito estos procesos es la calidad de los datos, que puede automatizarse hasta cierto punto pero que, en \u00faltima instancia, depende de la mano de obra humana para su correcta curaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Sin esto, la GAI tiene tendencia a &#8220;<a href=\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/definicion\/alucinacion-ia\">alucinar<\/a>&#8220;, es decir, a <strong>afirmar afirmaciones como hechos bas\u00e1ndose en datos que son incorrectos o inexistentes<\/strong>. Independientemente de c\u00f3mo se entrene un modelo, la evaluaci\u00f3n constante es esencial una vez que entra en entornos de producci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span id=\"lo_esencial\">Lo esencial<\/span><\/h2>\n<p>Se dice que Sir Francis Bacon acu\u00f1\u00f3 la frase &#8220;el conocimiento es poder&#8221; (scientia potential est), aunque expresiones similares se remontan a algunos de los primeros escritos conocidos. En la era digital actual, el poder del conocimiento ha aumentado en factores incalculables con la adopci\u00f3n del procesamiento masivo de datos y su difusi\u00f3n generalizada. La inteligencia artificial est\u00e1 a punto de llevar esto a un nivel completamente nuevo, con un resultado que a\u00fan es dif\u00edcil de imaginar.<\/p>\n<p>Utilizar la inteligencia artificial como medio para gestionar el conocimiento ser\u00e1 crucial para navegar por nuestro mundo cada vez m\u00e1s conectado en el futuro, pero tambi\u00e9n puede llevar a conclusiones falsas y a una visi\u00f3n deficiente si no se desarrolla y gestiona adecuadamente. Hacerlo bien es probablemente el reto m\u00e1s importante al que se enfrenta la empresa en estos momentos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La inteligencia artificial generativa, el motor clave de los grandes modelos ling\u00fc\u00edsticos (LLM) como ChatGPT, se ha ganado una reputaci\u00f3n principalmente como forma de automatizar la creaci\u00f3n de contenidos. Y aunque es muy h\u00e1bil escribiendo blogs, libros blancos y generando palabras habladas, c\u00f3digo inform\u00e1tico e incluso obras de arte, es probable que su contribuci\u00f3n m\u00e1s [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7705,"featured_media":18765,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"class_list":["post-18764","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inteligencia-artificial"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.2 (Yoast SEO v24.5) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Gran reto de la empresa: IA generativa y gesti\u00f3n del conocimiento<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En este art\u00edculo describiremos como la inteligencia artificial generativa ayuda a crear contenido y conocimiento para nuevos modelos de IA.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"El gran reto de la empresa: IA generativa y gesti\u00f3n del conocimiento\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"En este art\u00edculo describiremos como la inteligencia artificial generativa ayuda a crear contenido y conocimiento para nuevos modelos de IA.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Techopedia Espa\u00f1ol\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-04-10T06:30:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-04-10T07:20:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/03\/data_archiving_02.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Arthur Cole\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Arthur \" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento\"},\"author\":{\"name\":\"Arthur Cole\",\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/#\/schema\/person\/6669f3b3c85078b5c70233faf283b39a\"},\"headline\":\"El gran reto de la empresa: IA generativa y gesti\u00f3n del conocimiento\",\"datePublished\":\"2024-04-10T06:30:31+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-10T07:20:40+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento\"},\"wordCount\":1142,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/03\/data_archiving_02.png\",\"articleSection\":[\"Inteligencia Artificial\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento#respond\"]}],\"copyrightYear\":\"2024\",\"copyrightHolder\":{\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/#organization\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento\",\"url\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento\",\"name\":\"Gran reto de la empresa: IA generativa y gesti\u00f3n del conocimiento\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/03\/data_archiving_02.png\",\"datePublished\":\"2024-04-10T06:30:31+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-10T07:20:40+00:00\",\"description\":\"En este art\u00edculo describiremos como la inteligencia artificial generativa ayuda a crear contenido y conocimiento para nuevos modelos de IA.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/03\/data_archiving_02.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/03\/data_archiving_02.png\",\"width\":1200,\"height\":600,\"caption\":\"Los retos de una empresa gracias a la IA generativa. Techopedia\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Inteligencia Artificial\",\"item\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/inteligencia-artificial\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"El gran reto de la empresa: IA generativa y gesti\u00f3n del conocimiento\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/\",\"name\":\"Techopedia\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/#organization\",\"name\":\"Techopedia en Espa\u00f1ol\",\"url\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/02\/techopedia-light-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/02\/techopedia-light-logo.svg\",\"caption\":\"Techopedia en Espa\u00f1ol\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/#\/schema\/person\/6669f3b3c85078b5c70233faf283b39a\",\"name\":\"Arthur Cole\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/human-people-person-face-portrait-clothing-coat-overcoat-suit-300x300.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/human-people-person-face-portrait-clothing-coat-overcoat-suit-300x300.jpg\",\"caption\":\"Arthur Cole\"},\"description\":\"Arthur Cole is a freelance technology journalist who has been covering IT and enterprise developments for more than 20 years. He contributes to a wide variety of leading technology web sites, including IT Business Edge, Enterprise Networking Planet, Point B and Beyond and multiple vendor services.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/acole602.wordpress.com\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/arthur-cole-72a86018\"],\"knowsAbout\":[\"Technology Writer\"],\"url\":\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/autor\/arthur-cole\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Gran reto de la empresa: IA generativa y gesti\u00f3n del conocimiento","description":"En este art\u00edculo describiremos como la inteligencia artificial generativa ayuda a crear contenido y conocimiento para nuevos modelos de IA.","robots":{"index":"noindex","follow":"follow"},"og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"El gran reto de la empresa: IA generativa y gesti\u00f3n del conocimiento","og_description":"En este art\u00edculo describiremos como la inteligencia artificial generativa ayuda a crear contenido y conocimiento para nuevos modelos de IA.","og_url":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento","og_site_name":"Techopedia Espa\u00f1ol","article_published_time":"2024-04-10T06:30:31+00:00","article_modified_time":"2024-04-10T07:20:40+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":600,"url":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/03\/data_archiving_02.png","type":"image\/png"}],"author":"Arthur Cole","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Arthur ","Est. reading time":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento"},"author":{"name":"Arthur Cole","@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/#\/schema\/person\/6669f3b3c85078b5c70233faf283b39a"},"headline":"El gran reto de la empresa: IA generativa y gesti\u00f3n del conocimiento","datePublished":"2024-04-10T06:30:31+00:00","dateModified":"2024-04-10T07:20:40+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento"},"wordCount":1142,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/03\/data_archiving_02.png","articleSection":["Inteligencia Artificial"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento#respond"]}],"copyrightYear":"2024","copyrightHolder":{"@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento","url":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento","name":"Gran reto de la empresa: IA generativa y gesti\u00f3n del conocimiento","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/03\/data_archiving_02.png","datePublished":"2024-04-10T06:30:31+00:00","dateModified":"2024-04-10T07:20:40+00:00","description":"En este art\u00edculo describiremos como la inteligencia artificial generativa ayuda a crear contenido y conocimiento para nuevos modelos de IA.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento#primaryimage","url":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/03\/data_archiving_02.png","contentUrl":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/03\/data_archiving_02.png","width":1200,"height":600,"caption":"Los retos de una empresa gracias a la IA generativa. Techopedia"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/reto-ia-conocimiento#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Inteligencia Artificial","item":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/inteligencia-artificial"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"El gran reto de la empresa: IA generativa y gesti\u00f3n del conocimiento"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/#website","url":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/","name":"Techopedia","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/#organization","name":"Techopedia en Espa\u00f1ol","url":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/02\/techopedia-light-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/02\/techopedia-light-logo.svg","caption":"Techopedia en Espa\u00f1ol"},"image":{"@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/#\/schema\/person\/6669f3b3c85078b5c70233faf283b39a","name":"Arthur Cole","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/www.techopedia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/human-people-person-face-portrait-clothing-coat-overcoat-suit-300x300.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.techopedia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/human-people-person-face-portrait-clothing-coat-overcoat-suit-300x300.jpg","caption":"Arthur Cole"},"description":"Arthur Cole is a freelance technology journalist who has been covering IT and enterprise developments for more than 20 years. He contributes to a wide variety of leading technology web sites, including IT Business Edge, Enterprise Networking Planet, Point B and Beyond and multiple vendor services.","sameAs":["https:\/\/acole602.wordpress.com\/","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/arthur-cole-72a86018"],"knowsAbout":["Technology Writer"],"url":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/autor\/arthur-cole"}]}},"modified_by":"vukstojkovic","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18764","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7705"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18764"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18764\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18765"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18764"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18764"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18764"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}