{"id":18519,"date":"2024-04-05T07:00:11","date_gmt":"2024-04-05T07:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/?p=18519"},"modified":"2024-04-05T07:16:34","modified_gmt":"2024-04-05T07:16:34","slug":"chatgpt-fin-trabajos-humanos-moderacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/chatgpt-fin-moderacion","title":{"rendered":"\u00bfChatGPT pondr\u00e1 fin a los trabajos humanos de moderaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/definicion\/moderacion-contenido\">Moderar contenidos<\/a> no es f\u00e1cil. Los contenidos odiosos y viles generados por los usuarios que los moderadores de contenidos deben gestionar pueden cobrarse un enorme peaje mental.<\/p>\n<p>Como ejemplo, Meta <a href=\"https:\/\/www.elespanol.com\/omicrono\/software\/20200514\/facebook-indemnizara-moderadores-contenido-causarles-problemas-mentales\/489951367_0.html\" target=\"_blank\">pag\u00f3 52 millones de d\u00f3lares a sus moderadores de contenidos<\/a> despu\u00e9s de que sus empleados presentaran una demanda en busca de compensaci\u00f3n por los problemas de salud que sufrieron, tras meses y meses moderando contenidos perturbadores.<\/p>\n<p>Aunque lidiar con contenidos perturbadores sigue siendo un riesgo laboral para los moderadores de contenidos, se est\u00e1n haciendo esfuerzos para que la IA modere contenidos.<\/p>\n<p>En una entrada de blog, el desarrollador de ChatGPT OpenAI afirma:<\/p>\n<p>&#8220;La moderaci\u00f3n de contenidos desempe\u00f1a un papel crucial para<a href=\"https:\/\/openai.com\/blog\/using-gpt-4-for-content-moderation\" target=\"_blank\"> mantener la salud de las plataformas digitales<\/a>.<\/p>\n<p><strong>&#8220;Un sistema de moderaci\u00f3n de contenidos que utilice GPT-4 permite una iteraci\u00f3n mucho m\u00e1s r\u00e1pida de los cambios de pol\u00edtica, reduciendo el ciclo de meses a horas&#8221;.<\/strong><\/p>\n<p>&#8220;<a href=\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/trayectoria-de-los-modelosgpt-ia\">GPT-4<\/a> tambi\u00e9n puede interpretar reglas y matices en la documentaci\u00f3n de pol\u00edticas de contenido largas y adaptarse instant\u00e1neamente a las actualizaciones de las pol\u00edticas, lo que resulta en un etiquetado m\u00e1s coherente.<\/p>\n<p>&#8220;Creemos que esto ofrece una visi\u00f3n m\u00e1s positiva del futuro de las plataformas digitales, donde la IA puede ayudar a moderar el tr\u00e1fico en l\u00ednea de acuerdo con la pol\u00edtica espec\u00edfica de la plataforma y aliviar la carga mental de muchos moderadores humanos.<\/p>\n<p>&#8220;Cualquiera con acceso a la API de OpenAI puede implementar este enfoque para crear su sistema de moderaci\u00f3n asistido por IA&#8221;.<\/p>\n<p>Si bien la introducci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/definicion\/chatgpt\">ChatGPT<\/a> en la moderaci\u00f3n de contenidos reportar\u00e1 ciertas ventajas, como una moderaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida de los contenidos y la iteraci\u00f3n de las pol\u00edticas, por otro lado, tambi\u00e9n puede suponer la p\u00e9rdida de puestos de trabajo para los moderadores de contenidos.<\/p>\n<p><span><div>\n    <section class=\"toc-sticky w-100 bg-white \">\n        <div class=\"toc-sticky__container container\">\n            <div class=\"toc-sticky__open d-flex align-items-end\" data-bs-toggle=\"collapse\"\n                 aria-controls=\"multiCollapse1\"\n                 data-bs-target=\"#multiCollapse1\">\n                <button\n                        class=\"btn btn-primary 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onclick=handleScrollToTitle(\"por_que_es_necesaria_la_moderacion_asistida_por_ia\")\n                               class=\"StepProgress-item__link\" data-level=\"2\">\u00bfPor qu\u00e9 es necesaria la moderaci\u00f3n asistida por IA?<\/a>\n                                                    <\/div>\n                                                <\/li>\n                                                                        <li class=\"StepProgress-item\">\n                                                <div class=\"StepProgress-item__group\">\n                            <a data-id=\"eficacia_y_moderadores_humanos\"\n                               onclick=handleScrollToTitle(\"eficacia_y_moderadores_humanos\")\n                               class=\"StepProgress-item__link\" data-level=\"2\">Eficacia y moderadores humanos<\/a>\n                                                    <\/div>\n                                                <\/li>\n                                                                        <li class=\"StepProgress-item\">\n                                                <div class=\"StepProgress-item__group\">\n                            <a data-id=\"argumentos_a_favor_de_la_introduccion_de_la_moderacion_de_contenidos_en_chatgpt\"\n                               onclick=handleScrollToTitle(\"argumentos_a_favor_de_la_introduccion_de_la_moderacion_de_contenidos_en_chatgpt\")\n                               class=\"StepProgress-item__link\" data-level=\"2\">Argumentos a favor de la introducci\u00f3n de la moderaci\u00f3n de contenidos en ChatGPT<\/a>\n                                                    <\/div>\n                                                <\/li>\n                                                                        <li class=\"StepProgress-item\">\n                                                <div class=\"StepProgress-item__group\">\n                            <a data-id=\"facil_acceso_a_chatgpt_40\"\n                               onclick=handleScrollToTitle(\"facil_acceso_a_chatgpt_40\")\n                               class=\"StepProgress-item__link\" data-level=\"2\">F\u00e1cil acceso a ChatGPT 4.0<\/a>\n                                                    <\/div>\n                                                <\/li>\n                                                                        <li class=\"StepProgress-item\">\n                                                <div class=\"StepProgress-item__group\">\n                            <a data-id=\"supondra_una_perdida_de_puestos_de_trabajo\"\n                               onclick=handleScrollToTitle(\"supondra_una_perdida_de_puestos_de_trabajo\")\n                               class=\"StepProgress-item__link\" data-level=\"2\">\u00bfSupondr\u00e1 una p\u00e9rdida de puestos de trabajo?<\/a>\n                                                    <\/div>\n                                                <\/li>\n                                                                        <li class=\"StepProgress-item\">\n                                                <div class=\"StepProgress-item__group\">\n                            <a data-id=\"conclusion\"\n                               onclick=handleScrollToTitle(\"conclusion\")\n                               class=\"StepProgress-item__link\" data-level=\"2\">Conclusi\u00f3n<\/a>\n                                                    <\/div>\n                                                <\/li>\n                                    <\/ol>\n                <div class=\"toc-sticky__container__disperse\"><\/div>\n                <div class=\"toc-sticky__btn-top justify-content-center\">\n                    <button class=\"btn btn-link d-flex align-items-center\" onclick={btnTop()}><p>Ver m\u00e1s<\/p><img decoding=\"async\"\n                                src=\"\/wp-content\/plugins\/table-of-contents\/assets\/images\/arrow-up-circle.svg\"\n                                alt=\"arrow-up-circle\">\n                    <\/button>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/section>\n    <div class=\"toc-sticky-list\">\n        <div class=\"toc-sticky__container container\">\n            <div class=\"toc-sticky__open d-flex align-items-end\" data-bs-toggle=\"collapse\" aria-controls=\"multiCollapse2\" data-bs-target=\"#multiCollapse2\">\n                <button class=\"btn btn-primary collapse-action-btn p-1 rounded-circle\"\n                        type=\"button\">\n                    <i class=\"icon-chevron-up up\"><\/i>\n                <\/button>\n                <span id=\"toc-current-title\" class=\"d-flex align-items-center\">\n                    Resumen\n                <\/span>\n            <\/div>\n            <div  class=\"collapse my-3\" id=\"multiCollapse2\">\n                <ol class=\"StepProgress\">\n                    \t\t\t\t\t \t\t\t\t\t                                                     <li 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favor de la introducci\u00f3n de la moderaci\u00f3n de contenidos en ChatGPT<\/a>\n                                                            <\/div>\n                                                    <\/li>\n                    \t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t <span class=\"show_moretoc\">Ver m\u00e1s<\/span>\n\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t  \t\t\t\t\t                                                      <li class=\"StepProgress-item ms_hidetoc\">\n                                                    <div class=\"StepProgress-item__group\">\n                                <a data-id=\"facil_acceso_a_chatgpt_40\"\n                                   onclick=handleScrollToTitle(\"facil_acceso_a_chatgpt_40\")\n                                   class=\"StepProgress-item__link\"\n                                   data-level=\"2\">F\u00e1cil acceso a ChatGPT 4.0<\/a>\n                                                            <\/div>\n                                                    <\/li>\n                    \t\t\t\t\t \t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t  \t\t\t\t\t                                                      <li class=\"StepProgress-item ms_hidetoc\">\n                                                    <div class=\"StepProgress-item__group\">\n                                <a data-id=\"supondra_una_perdida_de_puestos_de_trabajo\"\n                                   onclick=handleScrollToTitle(\"supondra_una_perdida_de_puestos_de_trabajo\")\n                                   class=\"StepProgress-item__link\"\n                                   data-level=\"2\">\u00bfSupondr\u00e1 una p\u00e9rdida de puestos de trabajo?<\/a>\n                                                            <\/div>\n                                                    <\/li>\n                    \t\t\t\t\t \t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t  \t\t\t\t\t                                                      <li class=\"StepProgress-item ms_hidetoc\">\n                                                    <div class=\"StepProgress-item__group\">\n                                <a data-id=\"conclusion\"\n                                   onclick=handleScrollToTitle(\"conclusion\")\n                                   class=\"StepProgress-item__link\"\n                                   data-level=\"2\">Conclusi\u00f3n<\/a>\n                                                            <\/div>\n                                                    <\/li>\n                                    <\/ol>\n            <\/div>\n            <div class=\"toc-sticky__container__disperse\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n<script id=\"toc-js\">\n    window.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", () => {\n        const header = document.querySelector(\".header_wrapper\");\n\n        const pageLegend = document.querySelector('#multiCollapse1');\n        const pageLegendList = document.querySelector('#multiCollapse2');\n        const pageLegendCollapse = new bootstrap.Collapse(pageLegend, {toggle: document.querySelector(\".toc-sticky\").classList.contains('sticky')});\n\n        \/**\n         * Changing current title\n         *\/\n        (function (pageLegend) {\n            const titleNodes = pageLegend.querySelectorAll('.StepProgress-item__link');\n\n            if (!titleNodes.length) return;\n\n            const titles = [...titleNodes].map((itm, i) => ({\n                id: itm.getAttribute('data-id'),\n                text: itm.textContent,\n                level: itm.getAttribute('data-level'),\n                linkNode: itm,\n                titleNode: document.getElementById(itm.getAttribute('data-id')),\n                index: i,\n            }));\n\n            \/**\n             * Source: https:\/\/www.sitepoint.com\/throttle-scroll-events\/\n             * @param {Function} fn\n             * @param {number} wait\n             * @returns {(function(): void)|*}\n             *\/\n            const throttle = (fn, wait) => {\n                let time = Date.now();\n                return function () {\n                    if ((time + wait - Date.now()) < 0) {\n                        fn();\n                        time = Date.now();\n                    }\n                }\n            }\n\n            const changeCurrentTitle = () => {\n                const documentScrollTop = window.pageYOffset || document.documentElement.scrollTop || document.body.scrollTop || 0;\n                let current = 0;\n\n                \/\/ Title\n                titles.forEach((itm, i) => {\n\t\t\t\t\/\/console.log(itm)\n                    const itmOffsetTop = itm.titleNode ? itm.titleNode.offsetTop - 100 : 0;\n\n                    if (documentScrollTop >= itmOffsetTop) {\n                        document.getElementById('toc-current-title').innerHTML = itm.text;\n                        document.getElementById('toc-current-title').setAttribute('data-current-id', itm.id);\n                        document.getElementById('toc-current-title').setAttribute('data-current-level', itm.level);\n                        current = i;\n                    }\n                })\n\n                \/\/ close all list and open sub list if needed\n                if (document.querySelector(\".toc-sticky\").classList.contains('sticky')) {\n                    document.querySelectorAll('.subList-in-progress').forEach((el) => {\n                        el.children[1].classList.remove('show');\n                        el.getElementsByClassName('icon-chevron-down')[0].classList.remove('up');\n                    });\n                    const currentEl = titles[current];\n                    currentEl.linkNode.classList.add('show');\n                }\n\n                titles.forEach((itm, i) => {\n                    itm.linkNode.parentNode.parentNode.classList.remove('current', 'is-done');\n                    if (current > i) {\n                        itm.linkNode.parentNode.parentNode.classList.add('is-done')\n                    };\n                    if (current === i) {\n                      itm.linkNode.parentNode.parentNode.classList.add('current');\n                    };\n                })\n\n            }\n\n            changeCurrentTitle();\n\n            document.addEventListener('scroll', throttle(changeCurrentTitle, 50));\n        })(pageLegend);\n\n\n        \/**\n         *  Collapse\n         *\/\n        (function (pageLegend, header) {\n            const icon = pageLegend.parentNode.querySelector(\".collapse-action-btn i\");\n\n            const collapseToggle = (status) => (e) => {\n                if (!e.target.isEqualNode(pageLegend)) return;\n\n                icon.classList.toggle(\"up\");\n\n                const containerHeight = pageLegend.getBoundingClientRect().height;\n\n                const showSubtitleContent = () => {\n                    const currentId = document.getElementById('toc-current-title').getAttribute('data-current-id');\n                    const currentLevel = document.getElementById('toc-current-title').getAttribute('data-current-level');\n                    const currentSubTitle = currentLevel == 3 ? document.querySelector(`a[data-id=\"${currentId}\"]`).parentNode.parentNode.parentNode : false;\n\n                    if (!currentSubTitle) return;\n                    new bootstrap.Collapse(currentSubTitle, {toggle: false}).show();\n                }\n\n                showSubtitleContent();\n                if (status === 'shown' && document.querySelector(\".toc-sticky\").classList.contains('sticky') ) {\n                    document.querySelector('html').classList.remove('overflow-hidden');\n                    pageLegend.classList.add('overflow-auto');\n                    pageLegend.style.height = `calc(100vh - ${header.getBoundingClientRect().height + document.querySelector('.toc-sticky__open').getBoundingClientRect().height + 16}px)`;\n                } else if (status === 'hide') {\n                    document.querySelector('html').classList.remove('overflow-hidden');\n                    pageLegend.classList.remove('overflow-auto');\n                    pageLegend.style.height = 'auto';\n                }\n            }\n\n            pageLegend.addEventListener('shown.bs.collapse', collapseToggle('shown'));\n            pageLegend.addEventListener('hide.bs.collapse', collapseToggle('hide'));\n        })(pageLegend, header);\n\n        \/**\n         * Collapse sub-titles\n         *\/\n        (function (pageLegend) {\n            const collapseEls = pageLegend.querySelectorAll('.collapse');\n\n            collapseEls.forEach(function (el) {\n\n                const toggleArrowDirection = function (e) {\n                    if (!e.target.isEqualNode(el)) return;\n\n                    const id = this.getAttribute('id');\n                    document.querySelector(`.collapse-action-btn[data-bs-target=\"#${id}\"] .icon-chevron-down`).classList.toggle('up');\n                }\n                el.addEventListener('shown.bs.collapse', toggleArrowDirection);\n                el.addEventListener('hide.bs.collapse', toggleArrowDirection);\n            })\n        })(pageLegend);\n\n        \/**\n         *  Collapse main title\n         *\/\n        (function (pageLegendList) {\n            const icon = pageLegendList.parentNode.querySelector(\".collapse-action-btn i\");\n\n            const collapseToggle = () => (e) => {\n                if (!e.target.isEqualNode(pageLegendList)) return;\n\n                icon.classList.toggle(\"up\");\n\n            }\n            pageLegendList.addEventListener('shown.bs.collapse', collapseToggle());\n            pageLegendList.addEventListener('hide.bs.collapse', collapseToggle());\n        })(pageLegendList);\n\n        (function (pageLegendList) {\n            const collapseEls = pageLegendList.querySelectorAll('.collapse');\n\n            collapseEls.forEach(function (el) {\n\n                const toggleArrowDirection = function (e) {\n                    if (!e.target.isEqualNode(el)) return;\n\n                    const id = this.getAttribute('id');\n                    document.querySelector(`.toc-sticky-list .collapse-action-btn[data-bs-target=\"#${id}\"] .icon-chevron-down`).classList.toggle('up');\n                }\n                el.addEventListener('shown.bs.collapse', toggleArrowDirection);\n                el.addEventListener('hide.bs.collapse', toggleArrowDirection);\n            })\n        })(pageLegendList);\n\n        \/**\n         * Sticky functionality\n         * Source: https:\/\/stackoverflow.com\/questions\/17893771\/javascript-sticky-div-after-scroll\n         *\/\n        (function (header, pageLegendCollapse) {\n            \/\/ set everything outside the onscroll event (less work per scroll)\n            const target = document.querySelector(\".toc-sticky\");\n            const targetListStatic = document.querySelector(\".toc-sticky-list\");\n\n            if (!target || !header) return;\n\n            const headerHeight = header.getBoundingClientRect().height;\n            const targetHeight = targetListStatic.getBoundingClientRect().height;\n\n            \/\/ -headerHeight so it won't be jumpy\n            const stop = targetListStatic.offsetTop + headerHeight + targetHeight;\n            const docBody =\n                document.documentElement || document.body.parentNode || document.body;\n            const hasOffset = window.pageYOffset !== undefined;\n\n            const applySticky = function () {\n                \/\/ cross-browser compatible scrollTop.\n                const scrollTop = hasOffset ? window.pageYOffset : docBody.scrollTop;\n\n                \/\/ if user scrolls to headerHeight from the top of the target div\n                if (scrollTop >= stop) {\n                    pageLegendCollapse.hide();\n                    \/\/ stick the div\n                    target.classList.add(\"sticky\");\n                    \/\/target.style.marginTop = `${headerHeight}px`;\n                } else {\n                    pageLegendCollapse.show();\n                    \/\/ release the div\n                    target.classList.remove(\"sticky\");\n                    target.style.marginTop = \"\";\n                }\n            }\n\n            applySticky();\n\n            window.addEventListener('scroll', applySticky);\n        })(header, pageLegendCollapse);\n\tjQuery('span.show_moretoc').click(function(){\n\t\tjQuery('span.show_moretoc').hide();\n\t   jQuery('.ms_hidetoc').show();\n\t});\n    });\n\n    \/\/ When the user clicks on the button, scroll to the top of the document\n    function btnTop() {\n        const pageLegend = document.querySelector('#multiCollapse1');\n        document.querySelector('html').classList.remove('overflow-hidden');\n        pageLegend.classList.remove('overflow-auto');\n        pageLegend.style.height = 'auto';\n        window.scrollTo({\n            top: 0,\n            behavior: 'smooth'\n        });\n    }\n\n    const handleScrollToTitle = (id) => {\n        const el = document.getElementById(id);\n        const headerHeightDifference = window.innerWidth < 992 ? -30 : -15;\n        window.scrollTo({\n            top: el.offsetTop - 60 - headerHeightDifference - 10,\n        });\n    }\n<\/script>\n<\/span><\/p>\n<h2><span id=\"por_que_es_necesaria_la_moderacion_asistida_por_ia\">\u00bfPor qu\u00e9 es necesaria la moderaci\u00f3n asistida por IA?<\/span><\/h2>\n<p>Los problemas de salud mental de los moderadores de contenidos y el deseo de <strong>agilizar la moderaci\u00f3n de contenidos por parte de importantes plataformas<\/strong> de contenidos digitales como Meta, X y LinkedIn establecen el contexto que subyace a la introducci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/chatgpt-sustituir-humano\">ChatGPT<\/a> en la moderaci\u00f3n de contenidos.<\/p>\n<p>En una entrevista con HBR, Sarah T. Roberts, que es directora docente del Center for Critical Internet Inquiry y profesora asociada de estudios de g\u00e9nero, estudios de la informaci\u00f3n y estudios laborales en la Universidad de California en Los \u00c1ngeles (UCLA), les cont\u00f3 que los moderadores de contenidos, como parte de su trabajo diario, <strong>se enfrentan a contenidos alarmantes, sueldos bajos, software obsoleto y una asistencia deficiente<\/strong>.<\/p>\n<p>Sarah describe su encuentro con una moderadora de contenidos que se considera a s\u00ed misma como la que asume los pecados de los dem\u00e1s por algo de dinero, porque lo necesita.<\/p>\n<h2><span id=\"eficacia_y_moderadores_humanos\">Eficacia y moderadores humanos<\/span><\/h2>\n<p>La moderaci\u00f3n de contenidos <strong>es todo un reto debido al ritmo de generaci\u00f3n de contenidos<\/strong> y a la relativa lentitud a la hora de seguir el ritmo de la revisi\u00f3n.<\/p>\n<p>Por ejemplo, un informe afirmaba que <a href=\"https:\/\/www.institutmontaigne.org\/en\/expressions\/challenges-content-moderation\" target=\"_blank\">Meta no identificaba el 52% de los contenidos generados que incitan al odio.<\/a> La moderaci\u00f3n de contenidos tampoco distingue entre los contenidos maliciosos y los adecuados.<\/p>\n<p>Por ejemplo, el gobierno puede querer eliminar im\u00e1genes pornogr\u00e1ficas, pero las normas de moderaci\u00f3n de contenidos <strong>pueden tener dificultades para diferenciar entre porno malicioso e im\u00e1genes de desnudos que representan una buena causa<\/strong>.<\/p>\n<p>Por ejemplo, el famoso libro <a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/327186182_Custodians_of_the_internet_Platforms_content_moderation_and_the_hidden_decisions_that_shape_social_media\" target=\"_blank\">Custodians of the Internet<\/a> muestra a una chica desnuda corriendo mientras su pueblo arde. \u00bfDeber\u00edan eliminarse tambi\u00e9n esas im\u00e1genes?<\/p>\n<h2><span id=\"argumentos_a_favor_de_la_introduccion_de_la_moderacion_de_contenidos_en_chatgpt\">Argumentos a favor de la introducci\u00f3n de la moderaci\u00f3n de contenidos en ChatGPT<\/span><\/h2>\n<p>Dos ventajas impulsan la introducci\u00f3n de ChatGPT a la moderaci\u00f3n de contenidos: una moderaci\u00f3n de contenidos m\u00e1s r\u00e1pida y precisa y aliviar a los moderadores de contenidos humanos del trauma de tener que moderar contenidos odiosos y malos.<\/p>\n<p>Profundicemos un poco m\u00e1s en ambas ventajas.<\/p>\n<p>La moderaci\u00f3n de contenidos es un reto debido a la continua <strong>necesidad de adaptarse a las nuevas pol\u00edticas de contenidos<\/strong> y a las actualizaciones de las ya existentes.<\/p>\n<p>Los moderadores humanos pueden interpretar el contenido de forma \u00fanica, y puede haber una falta de uniformidad en la moderaci\u00f3n. Adem\u00e1s, los moderadores humanos ser\u00e1n relativamente m\u00e1s lentos a la hora de responder a la naturaleza din\u00e1mica de las pol\u00edticas de contenidos de sus organizaciones.<\/p>\n<p>Los<a href=\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/definicion\/modelo-linguistico-grande-llm\"> grandes modelos ling\u00fc\u00edsticos (LLM)<\/a> GPT 4 de ChatGPT pueden aplicar con <strong>precisi\u00f3n y rapidez etiquetas a los distintos contenidos<\/strong>, a las que pueden seguir acciones apropiadas. Los LLM tambi\u00e9n pueden responder m\u00e1s r\u00e1pidamente a las actualizaciones de las pol\u00edticas y actualizar el etiquetado si es necesario.<\/p>\n<p>Mientras tanto,<strong> ChatGPT es inmune a los contenidos m\u00e1s odiosos y atroces<\/strong> y puede hacer su trabajo sin verse afectado. En la entrada de su blog, OpenAI sugiere que ChatGPT puede aliviar la carga mental de los moderadores humanos.<\/p>\n<h2><span id=\"facil_acceso_a_chatgpt_40\">F\u00e1cil acceso a ChatGPT 4.0<\/span><\/h2>\n<p>Las organizaciones que necesiten moderaci\u00f3n de contenidos con ChatGPT pueden acceder a la API de OpenAI para implementar su sistema de moderaci\u00f3n de contenidos basado en IA. Es sencillo y barato.<\/p>\n<p>Sin embargo, ChatGPT no es la panacea para los problemas de moderaci\u00f3n de contenidos porque tiene limitaciones, al menos en su estado actual.<\/p>\n<p>Entre ellas, <a href=\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/entrenar-ia-datos-falsos\">ChatGPT depende del contenido de entrenamiento<\/a> para interpretar el contenido de las redes sociales.<\/p>\n<p><strong>Hay demasiados casos en los que ChatGPT proporciona respuestas <a href=\"https:\/\/www.techopedia.com\/es\/definicion\/alucinacion-ia\">sesgadas<\/a><\/strong> e inaceptables a preguntas que han generado controversias.<\/p>\n<p>Si el contenido formativo proporcionado a ChatGPT es tendencioso, es posible que trate el contenido nocivo de las redes sociales como inofensivo y viceversa.<\/p>\n<p>Como resultado, el contenido malicioso puede ser etiquetado como falso positivo. Es un problema complejo que requiere tiempo resolver.<\/p>\n<h2><span id=\"supondra_una_perdida_de_puestos_de_trabajo\">\u00bfSupondr\u00e1 una p\u00e9rdida de puestos de trabajo?<\/span><\/h2>\n<p>La <strong>IA se considera un sustituto de los seres humanos en diversas funciones<\/strong>, y la moderaci\u00f3n de contenidos podr\u00eda a\u00f1adirse a la lista.<\/p>\n<p>Por ejemplo, X, antes Twitter, emplea a 15.000 moderadores de contenidos. As\u00ed pues, todas las plataformas de medios sociales emplean a un gran n\u00famero de moderadores de contenidos que se enfrentar\u00e1n a un futuro incierto.<\/p>\n<h2><span id=\"conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p>A pesar de las afirmaciones de OpenAI, la IA en la moderaci\u00f3n de contenidos no es una novedad. De hecho, plataformas como <a href=\"https:\/\/www.theverge.com\/2023\/8\/15\/23833406\/openai-gpt-4-content-moderation-ai-meta\" target=\"_blank\">Meta, YouTube y TikTok<\/a> llevan muchos a\u00f1os utiliz\u00e1ndola para moderar contenidos.<\/p>\n<p>Pero todas las plataformas admiten que<strong> la moderaci\u00f3n perfecta de contenidos es imposible<\/strong>, incluso con IA a escala.<\/p>\n<p>En la pr\u00e1ctica, tanto los moderadores humanos como la IA cometen errores.<\/p>\n<p>Dado el enorme reto que supone moderar unos contenidos generados por los usuarios que han crecido demasiado r\u00e1pido, la moderaci\u00f3n ser\u00e1 un desaf\u00edo enorme y complicado.<\/p>\n<p>GPT-4 sigue generando informaci\u00f3n falsa, lo que complica a\u00fan m\u00e1s la situaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La moderaci\u00f3n de contenidos no es una tarea sencilla que la IA pueda marcar como una casilla de verificaci\u00f3n y dar por terminada.<\/p>\n<p>Desde este punto de vista, las afirmaciones de OpenAI suenan simplistas y faltas de detalles: la introducci\u00f3n de la IA no va a funcionar por arte de magia.<\/p>\n<p>Los moderadores humanos pueden respirar tranquilos porque su tan cacareado sustituto a\u00fan est\u00e1 lejos de estar listo. Pero sin duda tendr\u00e1 un papel cada vez m\u00e1s importante.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Moderar contenidos no es f\u00e1cil. Los contenidos odiosos y viles generados por los usuarios que los moderadores de contenidos deben gestionar pueden cobrarse un enorme peaje mental. 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