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Salvaguardar los datos valiosos de una organización en la nube supone un reto importante para las empresas que adoptan aplicaciones de software como servicio (SaaS).
Con el aumento de las amenazas internas y de la actividad ciberdelictiva, los equipos de seguridad deben tomar medidas decisivas para proteger sus datos. Esto significa implantar controles estrictos, gestionar el acceso y las identidades, y fortificar las defensas contra posibles infracciones.
Un informe reciente de la Cloud Security Alliance (CSA) muestra un aumento significativo de la inversión en SaaS y en recursos de seguridad SaaS. Un 66% de las organizaciones ha aumentado su gasto en aplicaciones, mientras que el 71% ha incrementado su inversión en herramientas de seguridad para SaaS.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que la responsabilidad de los diferentes aspectos del servicio SaaS se divide entre el proveedor y el cliente, un modelo de nube conocido como Responsabilidad Compartida. Es crucial seguir unas prácticas básicas para garantizar una transición segura y sin problemas a un proveedor de SaaS externo.
Seguridad SaaS: Prácticas fundamentales a seguir
Asegúrese de que los aspectos básicos están cubiertos antes de firmar contratos y enviar órdenes de compra a un proveedor externo de SaaS. Investigue a fondo la reputación y las medidas de seguridad del proveedor de SaaS como parte de su proceso de diligencia debida. Aproveche su red de contactos de confianza para conocer su experiencia con un determinado proveedor de servicios en la nube (CSP).
Busque una confirmación que demuestre que el CSP ha implantado un sistema integral de gestión de la seguridad de la información (SGSI). Además, infórmese sobre sus protocolos de cifrado de datos, cómo gestionan las copias de seguridad y si utilizan la segregación administrativa de funciones.
Puede descubrir más detalles que pueden afectar a su negocio revisando a fondo su contrato, especialmente en torno a la sección del acuerdo de nivel de servicio (SLA). Ser meticuloso en la revisión le ayudará a evitar sorpresas. No permita que el diablo en los detalles le pille desprevenido. Sepa exactamente en qué se está metiendo.
Elegir un proveedor de SaaS de confianza que se tome la seguridad en serio
Elegir un proveedor de SaaS bien establecido y de confianza puede reducir significativamente el riesgo de brechas de seguridad y su nivel de preocupación. Busque proveedores con un sólido historial de protección de datos y fuertes medidas de seguridad.
Un CSP de primera clase habrá obtenido una selección de las siguientes certificaciones y normas:
- Cloud Security Alliance Star Verification
- Auditoría EuroCloud SaaS Star
- Criterios comunes
- FIPS 140-2
- Seguridad en la nube ISO/IEC 27017
- Cyber Essentials Plus
- Marco de privacidad de datos UE-EE.UU.
- Programa de Verificación Internacional de la Privacidad (IPV)
- SOC 2 Tipo 2
- PCI DSS
Medidas de seguridad SaaS eficaces
Ahora que comprende la importancia de seleccionar un proveedor de SaaS de confianza que se tome en serio la seguridad, profundicemos en los factores específicos que debe tener en cuenta al evaluar a los posibles proveedores. Recuerde que la mayoría de los controles cubiertos también se aplicarán a su organización.
Implemente controles de acceso sólidos
Hay dos caras de la moneda cuando se trata de controles de acceso; por un lado, están los controles establecidos por el CSP que controlan y protegen sus datos en la nube. Los controles incluirán la segregación de funciones, garantizando que los individuos dentro del CSP tengan acceso a los datos y recursos necesarios para su función, y nada más.
Esto ayuda a evitar accesos no autorizados y reduce el riesgo de colusión por amenazas internas. Yendo más allá, ?utilizan el control de acceso justo a tiempo (JIT), la gestión de identidad de privilegios (PIM) y la gestión de acceso de privilegios (PAM)?
Por otro lado, como cliente, debes implantar controles de acceso internos similares. Esto incluye la gestión de permisos de usuario, la aplicación de políticas de contrase?as seguras y la revisión periódica de las listas de control de acceso (ACL) de los usuarios y de JIT, PIM y PAM.
La autenticación multifactor es una gran solución, ya que requiere que los usuarios proporcionen múltiples formas de identificación, como una contrase?a, un código generado aleatoriamente o una verificación biométrica.
Piense en implantar servicios federados de Active Directory (ADFS) o PingFederation, que ofrecen inicio de sesión único (SSO).
Utilizando grupos en Active Directory (AD), podría, por ejemplo, configurar un grupo de seguridad dedicado a una aplicación SaaS en particular, simplificando así la gestión de acceso para los que se mudan, se van y se unen, y mejorando aún más la seguridad.
La combinación de estos factores puede reducir la probabilidad de accesos no autorizados y posibles violaciones de datos.
Supervise y audite regularmente el acceso a SaaS
Supervisar y auditar su entorno es vital para detectar actividades sospechosas o posibles violaciones de la seguridad. Esto incluye la supervisión de las actividades de los usuarios: intentos de inicio de sesión, transferencias de datos no autorizadas y comprobación de los registros del sistema en busca de anomalías.
Considere la posibilidad de implantar una solución de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM) que le ayude a centralizar y analizar los datos de eventos de seguridad procedentes de diversas fuentes. Esto le permitirá identificar y responder rápidamente a los incidentes de seguridad.
Averigüe también si el CSP proporciona un sistema para supervisar y registrar la actividad de los usuarios dentro de su entorno SaaS. Bloquee la actividad de los usuarios que acceden a aplicaciones SaaS no autorizadas, también conocidas como Shadow SaaS, desde el entorno de su empresa. Considere la posibilidad de implementar un Cloud Service Access Broker (CASB) para obtener información y evitar este tipo de actividad no autorizada.
Cifrado de datos y copias de seguridad
El cifrado de datos es un aspecto crítico de la seguridad del SaaS. Asegúrese de que su proveedor de SaaS utiliza protocolos de cifrado sólidos para proteger sus datos en tránsito y en reposo. Esto ayuda a proteger su información de accesos no autorizados. Además, infórmese sobre los procedimientos de copia de seguridad de datos de su proveedor de SaaS. Por ejemplo, ?se realizan copias de seguridad de los datos en una ubicación geográfica distinta a la acordada?
Actualizaciones y parches
Los proveedores de SaaS publican periódicamente actualizaciones y parches para solucionar vulnerabilidades de seguridad y mejorar el servicio. Los parches deben aplicarse sin interrupciones en el servicio. Asegúrese de que su proveedor es proactivo en la aplicación de estas actualizaciones para minimizar el riesgo de amenazas.
Comprender la importancia de la seguridad SaaS
Imagínese esto: un entorno SaaS mal configurado o controles internos débiles. Parece una pesadilla, ?verdad? Pero prepárese para un escenario aún más aterrador: ?que sus valiosos datos caigan en las manos equivocadas! Sin controles de seguridad sólidos, el entorno de su empresa se convierte en un objetivo principal para los despiadados piratas informáticos.
Es importante que reconozca la innegable importancia de la seguridad de SaaS y proteja su empresa de la amenaza inminente de una filtración de datos.
Conclusión
Aunque las aplicaciones SaaS ofrecen numerosas ventajas a las empresas, es crucial dar prioridad a la seguridad para proteger los datos confidenciales y evitar accesos no autorizados. El análisis de los datos de eventos de seguridad y la implementación de un Cloud Access Service Broker (CASB) pueden ayudar a identificar y responder a los incidentes de seguridad con prontitud.
Además, asegurarse de que usted y su proveedor de servicios disponen de protocolos de cifrado sólidos para los datos en tránsito y en reposo es primordial para salvaguardar sus datos.
Las copias de seguridad periódicas son cruciales para permitir una recuperación rápida y minimizar el impacto de una brecha. Al dar prioridad a estas medidas de seguridad, las empresas pueden aprovechar con confianza la comodidad y escalabilidad de las aplicaciones SaaS sin ponerlas en peligro.
Los equipos de seguridad de ambas partes deben permanecer vigilantes y adaptar continuamente sus estrategias de seguridad al cambiante panorama de las amenazas.
Recuerde, al seleccionar un CSP, dé prioridad a la seguridad y opte por uno que muestre un fuerte compromiso con ella. Solicite revisar sus certificaciones y su adhesión a las normas del sector.
