Robotergestützte Prozessautomatisierung

Was ist robotergestützte Prozessautomatisierung?

Bei der robotergestützten Prozessautomatisierung (RPA) handelt es sich um eine Technologie, bei der Software-Agenten (Bots) eingesetzt werden, um routinem??ige Büroarbeiten ohne menschliche Hilfe auszuführen. RPA ist nützlich für die Automatisierung von Gesch?ftsprozessen, die regelbasiert und repetitiv sind.

RPA-Bots k?nnen einem Workflow folgen, der mehrere Schritte über mehrere Anwendungen hinweg umfasst. Im Gegensatz zu herk?mmlichen Automatisierungsprojekten, die umfangreiche Hilfe von Entwicklern erfordern, nutzen RPA-Projekte einfach die vorhandenen Anwendungen eines Unternehmens.

Im Grunde genommen kann man sich RPA als eine anspruchsvollere Version von Makros vorstellen. Zun?chst erfordert die Technologie, dass ein Mensch sich selbst bei der Ausführung eines bestimmten Gesch?ftsprozesses aufzeichnet. Daraus wird ein Skript erstellt, das ein Bot verwendet, um den Arbeitsablauf zu replizieren.

RPA wird h?ufig für Aufgaben der Datenvorverarbeitung eingesetzt, einschlie?lich der Dateneingabe, des Datenabgleichs und der Tabellenkalkulation. Weitere Einsatzm?glichkeiten auf Unternehmensebene sind Datenanalyse, Datenberichterstattung und ereignisgesteuerte Kundenansprache.

Zu den beliebten kommerziellen Standard-RPA-Tools geh?ren Blue Prism, Automation Anywhere und UiPath.

Techopedia erkl?rt Robotic Process Automation

RPA-Software-Bots nutzen maschinelle Lernalgorithmen und künstliche Intelligenz (KI), um menschliche Arbeitskr?fte zu entlasten und ihnen die M?glichkeit zu geben, sich auf kompliziertere Aufgaben statt auf Routinearbeiten zu konzentrieren. Zu den Vorteilen von RPA geh?ren die folgenden:

• Kostenersparnis.
• Erh?hte Genauigkeit.
• Erh?hte Produktivit?t.
• Verbesserte Skalierbarkeit.
• Relativ niedrige Kosten für die Implementierung.
• F?higkeit, den menschlichen Fokus auf h?herwertige Arbeit zu verlagern.

Wenn in einem elektronischen Formular beispielsweise ein Preis fehlte, hat die herk?mmliche Automatisierungssoftware das Formular als Ausnahme gekennzeichnet und eine Warnmeldung ausgegeben. Ein Mitarbeiter, der die Warnung erh?lt, würde dann die Ausnahme bearbeiten, indem er den richtigen Preis nachschl?gt und ihn manuell in das Formular eintr?gt. Mit der RPA-Technologie ist die Software jedoch in der Lage, die fehlenden Informationen nachzuschlagen und das Formular ohne menschliche Hilfe auszufüllen.

Ein RPA-Bot kann zum Beispiel eingesetzt werden, um:

• Ein Formular entgegennehmen.
• Sie stellen eine Quittung für das Formular aus.
• Prüfen Sie das Formular auf seine Vollst?ndigkeit.
• Nutzen Sie ?ffentliche Informationen und/oder geschützte Datenbanken, um fehlende Informationen nachzuschlagen.
• Erg?nzen der fehlenden Informationen auf dem Formular.
• Weiterleitung des ausgefüllten und geprüften Formulars an den n?chsten Empf?nger.

Fazit

Die robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) hat sich als leistungsstarke Technologie etabliert, die Unternehmen dabei hilft, repetitive und regelbasierte Aufgaben effizient zu automatisieren. Durch den Einsatz von Software-Bots k?nnen Unternehmen ihre Produktivit?t steigern, Fehlerquoten senken und Kosten reduzieren, w?hrend sich menschliche Mitarbeiter auf wertsch?pfendere T?tigkeiten konzentrieren k?nnen. Die Integration von Künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen erweitert das Potenzial von RPA und erm?glicht zunehmend intelligente Automatisierungen.

Trotz ihrer Vorteile ist RPA jedoch kein Allheilmittel: Eine erfolgreiche Implementierung erfordert eine sorgf?ltige Prozessanalyse und eine kontinuierliche Wartung, um langfristige Effizienzgewinne zu gew?hrleisten. Mit der richtigen Strategie kann RPA jedoch ein entscheidender Baustein für die digitale Transformation und die Zukunft der Arbeitswelt sein.